Саженец плетистой розы Сван Лейк (Swan Lake)

Мы бережно доставляем заказ по Новосибирску и Новосибирской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Новосибирску и Новосибирской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Вы можете внести предоплату быстро и без лишних шагов — выберите подходящий способ и оформите заказ в удобное для вас время. Мы принимаем популярные платёжные методы, которые гарантируют безопасность и моментальное подтверждение.

Вы можете оплатить заказ следующим образом:

• Банковские карты — мгновенное списание средств с Visa, Mastercard, Maestro и карт системы «Мир».
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата через Сбербанк Онлайн или наличными в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
• Qiwi‑кошелёк — перевод через мобильное приложение или терминал, удобно в дороге.
• Банковская квитанция — подходит для физических лиц, оплата фиксируется официально.
• Безналичный перевод для юрлиц — по реквизитам ООО, с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется помощь — наш менеджер на связи круглосуточно и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.

Мы уделяем особое внимание каждому этапу упаковки, чтобы ваши саженцы прибыли в идеальном состоянии — живыми, крепкими и готовыми к росту. Перед отправкой специалисты внимательно осматривают корневую систему каждого растения. Удаляются нежизнеспособные отростки, корни обрабатываются и аккуратно размещаются во влажный торф. Такой подход помогает сохранить естественный уровень влаги на всём пути следования и поддерживает здоровье саженца.

Чтобы дополнительно защитить растение, его корневая система оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Этот материал надёжно удерживает влагу и предотвращает механические повреждения. Затем саженец помещается в прочную упаковку из гофрокартона, которая надёжно фиксирует его внутри и защищает от ударов, тряски и перепадов температуры. Упакованные растения маркируются и проходят обязательную проверку в отделе контроля качества перед передачей в службу доставки.

Использование прикрытой корневой системы — это проверенный способ сохранить жизнеспособность саженцев на всём протяжении доставки. Такой формат обеспечивает значительно более высокую приживаемость по сравнению с открытой корневой системой, а его стоимость и цена доставки значительно ниже, чем у закрытого варианта.

Более 10 лет наш питомник собирал обратную связь от покупателей, анализировал результаты и пришёл к выводу, что именно прикрытая корневая система — оптимальный выбор, сочетающий высокую надёжность, эффективность и экономичность. Мы уверены, что саженцы, отправленные в такой упаковке, прибудут к вам в отличной форме, готовые быстро прижиться и радовать вас в саду.

Выбирая саженцы для своего сада, хочется быть уверенным в каждой детали: от сорта до состояния корней. Именно поэтому мы предлагаем больше, чем просто посадочный материал — мы даём гарантию качества, подтвержденную реальными обязательствами. Каждый заказ, отправленный из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией, чтобы покупка была спокойной, а результат — предсказуемым.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Наши саженцы адаптированы к различным условиям и при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу прекрасно приживаются. Если по какой-то причине растение не прижилось — мы найдём решение: заменим товар или предложим иную форму компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Каждое растение проходит тщательную сортировку, исключающую пересорт. Вы получаете именно тот сорт, который был указан в карточке товара, с полным соответствием заявленным характеристикам.
• Контроль при получении. Важно осмотреть посылку при получении. Если упаковка нарушена, вы вправе отказаться от заказа и составить акт отказа в почтовом отделении или у курьера транспортной компании. Это позволит оперативно запустить процесс разбирательства и решения возможной проблемы.

Если дефекты или несоответствия стали заметны уже после вскрытия посылки, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим оптимальное решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

Мы стараемся сделать процесс возврата и замены понятным и честным. Все обращения рассматриваются индивидуально и строго в рамках установленных сроков.

• Срок действия гарантии — 6 мес. с даты отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с браком или несоответствием описанию. Продукция надлежащего качества возврату не подлежит.
• Обработка обращений по качеству занимает до 30 календарных дней с момента получения официального запроса.
• Подтверждение личности — необходим паспорт.
• Документы — фото, видео и иные материалы, подтверждающие проблему.
• Связь с нами — все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.

Мы создаём прозрачные условия покупки, чтобы каждый клиент чувствовал уверенность и поддержку. С нашей гарантией вы точно знаете: ваш заказ защищён.